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Seja bem-vindo!

Somos a La Vie Health, uma empresa de consultoria no setor da saúde, especializada em Customer Success. Ajudamos as organizações no setor da saúde a aprimorarem a jornada dos pacientes, contribuindo para o desenvolvimento, transformação e profissionalização do mercado.

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Marilaine Fabrega

CEO & FOUNDER

Especialista há mais de 10 anos no setor da saúde.


Graduada em Biotecnologia pela Universidade de Ribeirão Preto e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. 


Formação em Customer Success pela Conoscenza, com módulo em Gerenciamento de clientes focado em relacionamento. 

   
Formação em Sistema de Gestão  de Qualidade pela Universidade de Ribeirão Preto. 


Formação em Machine Learning em Saúde pela Universidade de São Paulo. 

​

É membro da ABSC - Associação Brasileira de Sucesso ao Cliente. 
 

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Parede de mármore

Serviços

IMERSÃO MPPM

MAPEAMENTO DE PACIENTES

E PERCEPÇÃO DA MARCA

OBJETIVO

✔ Entender como seu paciente chega até seu negócio.

✔ Criar posicionamento e fortalecer sua marca 

✔ Ferramentas de planejamento estratégico para  captação e fidelização de pacientes.

IMERSÃO TIS

TREINAMENTOS E INOVAÇÃO EM SAÚDE

OBJETIVO

✔ Promover e capacitar gestores a inovação em saúde 

✔ Acompanhamento on-line por 90 dias.

IMERSÃO MPPM

COSTUMER EXPERIENCE

E COSTUMER SUCCESSS

OBJETIVO

✔ Transferir conhecimentos sobre a importância na saúde em tempos de transformação.

✔ Treinamento para colaboradores em geral

✔ Acompanhamento on-line por 30 dias.

GCD GOLD

PLANO DE GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

OBJETIVO

✔ Entender a importância do desenvolvimento de comunicação 
✔ Como treinar e desenvolver colaboradores para alcance de resultados  

✔ Cuidado centrado ao paciente 

✔ Gestão de clínica/consultórios

✔ Desenvolvimento Costumer Experience/Success

Estrutura abstrata

Case de
Sucesso

Clínica Calen 

TRATAMENTO INTEGRATIVO

Serviços
Feedbacks
Redes
Superfície abstrata

Obrigada!

Contato
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