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Somos a La Vie Health, uma empresa de consultoria no setor da saúde, especializada em Customer Success. Ajudamos as organizações no setor da saúde a aprimorarem a jornada dos pacientes, contribuindo para o desenvolvimento, transformação e profissionalização do mercado.
Marilaine Fabrega
CEO & FOUNDER
Especialista há mais de 10 anos no setor da saúde.
Graduada em Biotecnologia pela Universidade de Ribeirão Preto e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas.
Formação em Customer Success pela Conoscenza, com módulo em Gerenciamento de clientes focado em relacionamento.
Formação em Sistema de Gestão de Qualidade pela Universidade de Ribeirão Preto.
Formação em Machine Learning em Saúde pela Universidade de São Paulo.
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É membro da ABSC - Associação Brasileira de Sucesso ao Cliente.
Serviços
GCD GOLD
PLANO DE GESTÃO DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
OBJETIVO
✔ Entender a importância do desenvolvimento de comunicação
✔ Como treinar e desenvolver colaboradores para alcance de resultados
✔ Cuidado centrado ao paciente
✔ Gestão de clínica/consultórios
✔ Desenvolvimento Costumer Experience/Success